For Authors
Preparing the manuscript, authors are kindly requested to adhere to the following guidelines.
These guidelines prepared in accordance with COPE (Committee on Publication Ethics) and EASE (European Association of Science Editors) guidelines.
By submitting the manuscript, the author warrants that the paper is an original work that has not been previously published in Russian or other languages. If the paper has already been published, the author must inform the Editorial Team about the previous publication and provide written consent of the copyright holder to republish the paper. If the manuscript was written by more than one author, filling the author contributions is needed.
We do not accept:
- previously published works or simultaneous submissions
- submissions not meeting the below content and layout requirements
An eligible article should have the following structure:
An eligible article should have the following structure:
A. Article details
B. Article text
C. Acknowledgements
D. Information about the conflict of interest
E. References
A. Article details
The following information should precede the article text (both in Russian and English languages):
- initial letter of the given name and surname of the author (names of multiple authors should be separated by commas), academic degree and title, official place of work and position (full official name of the organization), contact e-mail address (to be published in the journal) for each author, ORCID iD or e-library SPIN-code
- article title
- abstract (200-250 words; the abstract should outline the contents of the article: goals, objective and methods of research, and a short conclusion)
- keywords (up to 10)
- JEL codes
B. Article text
General Requirements
The editorial office accepts manuscripts not exceeding 20 pages (format settings: Times New Roman, 12pt, 1.15 line spacing, page layout: 2 cm margins on all sides, standard tab (1.27 cm)), i.e. 40,000 characters (including spaces). We only accept articles submitted as .doc/docx files.
The translation from native languages should be made by professional translators or edited by proof-readers. Machine translations will be rejected. English-language papers should be written in accordance with the rules of punctuation, spelling and syntax.
The manuscript should be structured:
- For research articles, the IMRAD (Introduction, Methods, Results and Discussion) format is preferred.
- For theoretical articles and reviews, the sections "Introduction", "Methods" or “Main part” and "Results" or "Conclusion" are required.
Unstructured manuscripts are not accepted for consideration.
Tables. Tables should be formatted as MS Word tables. The text and numbers within cells should be aligned using standard tools rather than spaces or empty lines. All tables should be numbered (consecutive numbering). The author should indicate the sources of the data given in the tables. All tables should be referenced in the text of the article.
Figures. The figures should be created in a format that allows editing and configuration changes without further recourse to the author. The figures created by other means than MS Word should have *jpeg (*jpg), or *tiff extension, with a resolution not less than 300 dpi. Graphs generated using specialized software should be saved or exported as PDF-document. All figures should be numbered (consecutive numbering). If the figure is not original the author’s obligation is to indicate the authorship.
Formulas. All formulas presented in the article should be numbered. The formulas should be editable and typed in MS Equation Editor or MathType. The automatic formula numbering and cross-references to the formulas or the reference list are unacceptable.
Citation. The Journal uses the Harvard citation style. All sources referred to by the author should be mentioned in the text of the article. When creating a list of references, the author should refer to works available to reviewers and readers. Self-citation (inclusion the authors' works in the list of references) is allowed (however, no more than 10% of all references).
Links to Internet sources (news, reports, forums, videos), legal documents (laws, regulations, acts, etc.), statistical collections, newspaper publications, study guides should be put in footnotes (not in the list of sources). It is accepted to refer to dissertations/theses if these texts are available to the reader. Unpublished sources should not be referenced. For all Internet sources, including in footnotes, the date of access should be indicated.
C. Acknowledgements
The section includes all sources of external funding influencing the results, as well as information on people who contributed to the study but was not an author.
D. Information about the conflict of interest
The article should include any actual or potential conflict of interest. If there is no conflict of interest, author should write that "the author declares no conflict of interest."
E. References
The list of references in Latin script should be formatted according to the APA standard.
The reference list should include only the sources you refer to in the article. References should be arranged in alphabetical order.
All titles in Russian should be accompanied with their translations into English, with the words “(In Russian)”, enclosed in parentheses, at the end.
Publication in “Journal of regional and international competitiveness” is free of charge for all the authors.
The journal doesn't have any article processing or submission charges.
COPYRIGHT AND PUBLICATION RIGHTS
All articles are published under an Attribution 4.0 International (CC BY-NC). This license allows reusers to distribute, remix, adapt, and build upon the material in any medium or format for noncommercial purposes only, and only so long as attribution is given to the creator.
It includes the following elements:
BY – Credit must be given to the creator
NC – Only noncommercial uses of the work are permitted
The author retains copyright and reserves the right to use the paper and its parts in their scientific research by including reference to the original publication in the Journal. Once published, a paper may only be republished after obtaining the written consent of the Journal, indicating copyright and referencing the publication in the Journal.
By submitting an article for publication to the Editorial Team, the author grants the Journal the following rights:
- the right to reproduce, publish, distribute and archive the paper or its parts in any form. Each copy of the paper must contain the name of the author (authors) of the Paper, copyright and license type (CC BY-NC 4.0);
- the right to put it into the public domain;
- the right to use metadata of the paper by distributing them and putting in the public domain and including them in various databases and information systems;
- to store and process personal data.
“Journal of regional and international competitiveness” use native russian-language plagiarism detection software Antiplagiat to check the submissions. If plagiarism is identified, the COPE guidelines on plagiarism will be followed.
Yaroslavl State Technical University (Institut ekonomiki i menedzhmenta, docent)
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-6070-3950
Yaroslavl State Technical University (Institut ekonomiki i menedzhmenta)
employee
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-4608-2780
Yaroslavl State Technical University
employee
doctor of economic sciences
professor
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-1147-2295
Belorusskiy gosudarstvennyy universitet
doctor of economic sciences
professor
Minsk, Belarus
Institut Ekonomiki Rossiyskoy Akademii Nauk
Yaroslavl State Technical University
employee from 01.01.2015 until now
ORCID:0000-0002-2195-8600
candidate of economic sciences
Praga, Czech Republic
ORCID:0000-0003-1460-4369
Yaroslavl State Technical University
Yaroslavl, Russian Federation
Financial University under the Government of the Russian Federation (Kafedra "Upravlenie personalom i psihologiya", Professor)
employee
doctor of economic sciences
docent
Moskva, Moscow, Russian Federation
FGBOU VO Doneckiy nacional'nyy tehnicheskiy universitet
ORCID:0000-0001-6821-6877
Moskovskiy gosudarstvennyy universitet im. M.V. Lomonosova
Federal'nyy nauchno-issledovatel'skiy sociologicheskiy centr Rossiyskoy akademii nauk (FNISC RAN)
Russian Federation
ORCID:0000-0003-3329-7755
Belgorod State Technological University named after V.G. Shukhov
doctor of economic sciences
Belgorod, Russian Federation
ORCID:0000-0002-5293-9402
Lomonosov Moscow State University
Russian Federation
ORCID:0000-0001-8028-0230
Institut ekonomiki UrO RAN (centr regional'nyh komparativnyh issledovaniy, rukovoditel')
doctor of economic sciences
professor
Ekaterinburg, Ekaterinburg, Russian Federation
ORCID:0000-0003-4975-0905
FGBOU VPO «Ivanovskiy gosudarstvennyy universitet»
Ivanovo, Ivanovo, Russian Federation
ORCID:0000-0002-3496-6642
Policies
- Publishing Ethics
- Peer Review Policy
- Authorship Policy
- Retraction Policy
- Policy of disclosure and conflicts of interest
- Open Access Policy
- Financial Policy
- Advertising Policy
- Preprints Policy
The journal's publisher, Yaroslavl State Technical University, is a member of the Association of Scientific Editors and Publishers (ASEP), Russia.
The actual standards relied on by the “Journal of regional and international competitiveness” are those developed by the Committee on Publication Ethics (COPE), as well as the declaration of "Ethical Principles of Scientific Publications", adopted by ASEP: https://rassep.ru/sovet-po-etike/manifesty/deklaratsiya/
1. Responsibility of the editors of the Journal
1.1 Editors are personally and independently responsible for the content of the materials published and recognize that responsibility. The reliability of the work in question and its scientific significance should always be the basis in the decision to publish.
1.2 Editors make fair and objective decisions, regardless of any commercial considerations and provide a fair and efficient process for the independent review.
1.3 Editors evaluate manuscripts intellectual content without regard to race, gender, sexual orientation, religion, origin, nationality, and/or the political preferences of the authors.
1.4 Editors do not work with articles for which they have a conflict of interest.
1.5 Editors publish corrections, clarifications and retractions when needed.
2. Responsibility of the reviewers of the Journal
2.1. Reviewer accepts materials for review only if the reviewer can ensure the quality of his/her work. A reviewer should decline to review a manuscript if she/he feels technically unqualified, if a timely review can't be done.
2.2 Reviewer notifies the Editorial Team of any conflict of interest (if one exists) before the start of the review of the materials.
2.3 Reviewer does not send information about the manuscript and or any of the data contained within the materials to any third party. Reviewer should treat the manuscript as confidential.
2.4 Reviewer does not use the information obtained from the manuscript for any personal and or commercial purposes.
2.5 Reviewer does not make conclusions about the quality of the manuscript on the basis of subjective data, e.g. the personal relationship to the author, gender, age, religion, etc.
2.6 Reviewer should clearly support and justify the basis for their review analysis.
2.7 All reviewers work on a voluntary basis and are not paid for their work.
3. Responsibility of the authors of the manuscript
3.1 Author are expected to adhere to the following ethical guidelines. When submitting the manuscript to the Journal the author accepts these standards of publication ethics.
3.2 Author submits materials for review, which have not been previously published. If the materials has been published, the author must provide the permission letter of the copyright holder to reprint the article.
3.3 Author does not submit the same article to different journals for review.
3.4 All co-authors consent to the submission of their articles to the journal.
3.5 Author informs the Editorial Team of a potential conflict of interest.
3.6 Author takes all the necessary steps to ensure the correctness of citations in the submitted materials. Author correctly cites his/her previous work as to avoid self-plagerism in the manuscript.
3.7 Author's central obligation is to present an accurate and complete account of the research performed, absolutely avoiding deception, including the data collected or used, as well as an objective discussion of the significance of the research. Plagiarism is not acceptable in the Journal.
3.8 Author may be asked to provide the raw data in connection with a paper for editorial review and should be prepared to provide public access to such data. Author properly corresponds with the reviewer through contact with the Chief Editor and responds to comments and observations if they arise.
3.8 Author, who is acting as the contact with Journal, informs all other co-authors of all changes and suggestions from the Editorial Team, and does not make decisions regarding the article alone without the written consent of all co-authors.
4. The responsibility of the publisher of the Journal
4.1 Publisher of the “Journal of regional and international competitiveness” is Yaroslavl State Technical University.
4.2 Publisher does not affect the editorial policy of the Journal.
5 .Intellectual property
The intellectual property issues are regulated by legislation of Russian Federation and relevant international norms and agreements. Editorial Team should be sensitive to intellectual property issues and have to collaborate with the juridical department of University to avoid any violence of intellectual property laws and conventions.
Manuscripts are selected for publication in the Journal according to the below procedure.
1. An incoming manuscript is registered and subjected to primary evaluation against the following formal and qualitative criteria: consistency with the general subjects of the Journal; compliance with content and layout requirements; logical and literate writing in English. Articles failing to meet these requirements will not be accepted for review, and the editors will notify the author accordingly, usually within 10 days of receiving the manuscript by the Editorial Team.
2. A manuscript accepted for review will be assigned to a member of the Editorial Team, who will communicate with the author regarding all further matters and forward the manuscript to be reviewed by experts recognized in the subject field of the article under review and having published on the topic of the article within the last three years. In disputable cases, an article may be sent to more than two experts, including external experts as well as Editorial Board members.
3, The Journal conducts a double-blind peer review of manuscripts received. The reviewer reviews the manuscript without knowledge of the authors' names. Likewise, the author does not know the name of the reviewer. Reviews usually take four to six weeks on average to complete.
4. Each review should:
- evaluate the essence of the paper and its chances of being published
- list of specific errors (if any)
- suggest revisions (if any)
5. A reviewed article may be accepted for publication (5.1), returned to the author for revision (5.2), or rejected (5.3). The copies of the reviews are sent to the authors if needed.
5.1. In case of a positive review, the editors will include the article in the portfolio for the final editorial preparation for publication (see point 6).
5.2. Revised articles should be re-submitted to the reviewers, who will evaluate whether the revisions are consistent with their comments and/or whether the author’s refusal to revise on certain comments is reasonable. If the author declines revision, the manuscript will be withdrawn from consideration and rejected.
5.3. In case of a negative review, the article will be considered by the Editorial Board’s working group, who will either decide on rejecting the article or on obtaining an additional review from an independent expert. The author will be notified if his/her article is rejected.
6. The authors have the right to argue the decision of reviewer to reject the manuscript and to remove it from consideration. To do this, they should send an appeal to the editorial board, addressed to the Chief Editor or Deputy Chief Editor. The appeal should include detailed reasons for the authors' disagreement with the decision of the reviewer, give reasons in favor of revising the decision, and send the revised manuscript (if such revision is appropriate). If authors and reviewers meet insoluble contradictions regarding revision of the manuscript, the Chief Editor resolves the conflict by his own authority. The decisions made by the Chief Editor are not subject to challenge.
7. The Chief Editor or Deputy Chief Editor will make and approve the final decision on the article publication date according to the usual work procedure, when compiling and structuring issues for publication. The author is informed of the final editorial decision.
8. Reviews are being kept in the editorial office for 5 years. Editors are obliged to send the copies of the reviews to the Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation in case a relevant query comes in.
9. Manuscript reviews since 2023 are published on the platform of the Scientific Electronic Library (e-Library).
Authorship should be limited to those who have made a significant contribution to the conception, design, execution, or interpretation of the reported article. All those who have made significant contributions should be listed as co-authors. Where there are others who have participated in certain aspects of the article, they should be acknowledged.
The article will be officially retracted at any stage of review or after publication if the editors or readers reveal a violation of the requirements of publication ethics.
The reasons for retraction may be the following:
- plagiarism
- third party expresses claims concerning copyrights for the article or its parts
- published article has serious errors, which place its scientific value in question
- author's request
In such cases the Editorial Team should initiate the revision, after which the article may be retracted. The Act on retraction is complied, which is signed by the Chief Editor or Deputy Chief Editor. The copy of the Act is being sent to the author of the article.
Notices of retraction appear in the next issue of the Journal. Retracted articles must be removed from the reference lists. The paper is retracted from all bibliographic databases, where the Journal is indexed and abstracted.
POLICY OF DISCLOSURE AND CONFLICTS OF INTEREST
Unpublished data from manuscripts submitted for consideration can’t be used for any personal research. Any information obtained through peer review and related process, which potentially can be beneficial to any party other than the author, must be kept confidential and not be used for personal gain.
Reviewers should not participate in the examination of manuscripts in the event of a conflict of interest that is a result of any competitive, cooperative, and or other interactions and relationships with any of the authors, companies, and or other organizations involved in the creation or presentation of the works.
“Journal of regional and international competitiveness” is an open access journal and is subject to the CC BY-NC license.
Journal open access policy is in accordance with the Budapest Open Access Initiative (BOAI) definition – it means that articles have free availability on the public internet, permitting any users to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of these articles, crawl them for indexing, pass them as data to software, or use them for any other lawful purpose, without financial, legal, or technical barriers other than those inseparable from gaining access to the internet itself.
All papers are assigned a Digital Object Identifier (doi).
“Journal of regional and international competitiveness” is funded by Yaroslavl State Technical University (founder and publisher of the Journal).
The Journal does not publish materials to accompany the advertising and does not sell advertising. All decisions on advertising placement are only accepted by the publisher. The Editorial Team reserve the right not to accept advertising materials, placement does not meet the publication policy.
Articles, which have been previously posted by the author on personal and or public websites that have no relationship to any other publishers, are allowed to be submitted to the journal.
For Authors
Preparing the manuscript, authors are kindly requested to adhere to the following guidelines.
These guidelines prepared in accordance with COPE (Committee on Publication Ethics) and EASE (European Association of Science Editors) guidelines.
By submitting the manuscript, the author warrants that the paper is an original work that has not been previously published in Russian or other languages. If the paper has already been published, the author must inform the Editorial Team about the previous publication and provide written consent of the copyright holder to republish the paper. If the manuscript was written by more than one author, filling the author contributions is needed.
We do not accept:
- previously published works or simultaneous submissions
- submissions not meeting the below content and layout requirements
An eligible article should have the following structure:
An eligible article should have the following structure:
A. Article details
B. Article text
C. Acknowledgements
D. Information about the conflict of interest
E. References
A. Article details
The following information should precede the article text (both in Russian and English languages):
- initial letter of the given name and surname of the author (names of multiple authors should be separated by commas), academic degree and title, official place of work and position (full official name of the organization), contact e-mail address (to be published in the journal) for each author, ORCID iD or e-library SPIN-code
- article title
- abstract (200-250 words; the abstract should outline the contents of the article: goals, objective and methods of research, and a short conclusion)
- keywords (up to 10)
- JEL codes
B. Article text
General Requirements
The editorial office accepts manuscripts not exceeding 20 pages (format settings: Times New Roman, 12pt, 1.15 line spacing, page layout: 2 cm margins on all sides, standard tab (1.27 cm)), i.e. 40,000 characters (including spaces). We only accept articles submitted as .doc/docx files.
The translation from native languages should be made by professional translators or edited by proof-readers. Machine translations will be rejected. English-language papers should be written in accordance with the rules of punctuation, spelling and syntax.
The manuscript should be structured:
- For research articles, the IMRAD (Introduction, Methods, Results and Discussion) format is preferred.
- For theoretical articles and reviews, the sections "Introduction", "Methods" or “Main part” and "Results" or "Conclusion" are required.
Unstructured manuscripts are not accepted for consideration.
Tables. Tables should be formatted as MS Word tables. The text and numbers within cells should be aligned using standard tools rather than spaces or empty lines. All tables should be numbered (consecutive numbering). The author should indicate the sources of the data given in the tables. All tables should be referenced in the text of the article.
Figures. The figures should be created in a format that allows editing and configuration changes without further recourse to the author. The figures created by other means than MS Word should have *jpeg (*jpg), or *tiff extension, with a resolution not less than 300 dpi. Graphs generated using specialized software should be saved or exported as PDF-document. All figures should be numbered (consecutive numbering). If the figure is not original the author’s obligation is to indicate the authorship.
Formulas. All formulas presented in the article should be numbered. The formulas should be editable and typed in MS Equation Editor or MathType. The automatic formula numbering and cross-references to the formulas or the reference list are unacceptable.
Citation. The Journal uses the Harvard citation style. All sources referred to by the author should be mentioned in the text of the article. When creating a list of references, the author should refer to works available to reviewers and readers. Self-citation (inclusion the authors' works in the list of references) is allowed (however, no more than 10% of all references).
Links to Internet sources (news, reports, forums, videos), legal documents (laws, regulations, acts, etc.), statistical collections, newspaper publications, study guides should be put in footnotes (not in the list of sources). It is accepted to refer to dissertations/theses if these texts are available to the reader. Unpublished sources should not be referenced. For all Internet sources, including in footnotes, the date of access should be indicated.
C. Acknowledgements
The section includes all sources of external funding influencing the results, as well as information on people who contributed to the study but was not an author.
D. Information about the conflict of interest
The article should include any actual or potential conflict of interest. If there is no conflict of interest, author should write that "the author declares no conflict of interest."
E. References
The list of references in Latin script should be formatted according to the APA standard.
The reference list should include only the sources you refer to in the article. References should be arranged in alphabetical order.
All titles in Russian should be accompanied with their translations into English, with the words “(In Russian)”, enclosed in parentheses, at the end.
Publication in “Journal of regional and international competitiveness” is free of charge for all the authors.
The journal doesn't have any article processing or submission charges.
COPYRIGHT AND PUBLICATION RIGHTS
All articles are published under an Attribution 4.0 International (CC BY-NC). This license allows reusers to distribute, remix, adapt, and build upon the material in any medium or format for noncommercial purposes only, and only so long as attribution is given to the creator.
It includes the following elements:
BY – Credit must be given to the creator
NC – Only noncommercial uses of the work are permitted
The author retains copyright and reserves the right to use the paper and its parts in their scientific research by including reference to the original publication in the Journal. Once published, a paper may only be republished after obtaining the written consent of the Journal, indicating copyright and referencing the publication in the Journal.
By submitting an article for publication to the Editorial Team, the author grants the Journal the following rights:
- the right to reproduce, publish, distribute and archive the paper or its parts in any form. Each copy of the paper must contain the name of the author (authors) of the Paper, copyright and license type (CC BY-NC 4.0);
- the right to put it into the public domain;
- the right to use metadata of the paper by distributing them and putting in the public domain and including them in various databases and information systems;
- to store and process personal data.
“Journal of regional and international competitiveness” use native russian-language plagiarism detection software Antiplagiat to check the submissions. If plagiarism is identified, the COPE guidelines on plagiarism will be followed.
Yaroslavl State Technical University (Institut ekonomiki i menedzhmenta, docent)
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-6070-3950
Yaroslavl State Technical University (Institut ekonomiki i menedzhmenta)
employee
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-4608-2780
Yaroslavl State Technical University
employee
doctor of economic sciences
professor
Yaroslavl', Yaroslavl, Russian Federation
ORCID:0000-0002-1147-2295
Belorusskiy gosudarstvennyy universitet
doctor of economic sciences
professor
Minsk, Belarus
Institut Ekonomiki Rossiyskoy Akademii Nauk
Yaroslavl State Technical University
employee from 01.01.2015 until now
ORCID:0000-0002-2195-8600
candidate of economic sciences
Praga, Czech Republic
ORCID:0000-0003-1460-4369
Yaroslavl State Technical University
Yaroslavl, Russian Federation
Financial University under the Government of the Russian Federation (Kafedra "Upravlenie personalom i psihologiya", Professor)
employee
doctor of economic sciences
docent
Moskva, Moscow, Russian Federation
FGBOU VO Doneckiy nacional'nyy tehnicheskiy universitet
ORCID:0000-0001-6821-6877
Moskovskiy gosudarstvennyy universitet im. M.V. Lomonosova
Federal'nyy nauchno-issledovatel'skiy sociologicheskiy centr Rossiyskoy akademii nauk (FNISC RAN)
Russian Federation
ORCID:0000-0003-3329-7755
Belgorod State Technological University named after V.G. Shukhov
doctor of economic sciences
Belgorod, Russian Federation
ORCID:0000-0002-5293-9402
Lomonosov Moscow State University
Russian Federation
ORCID:0000-0001-8028-0230
Institut ekonomiki UrO RAN (centr regional'nyh komparativnyh issledovaniy, rukovoditel')
doctor of economic sciences
professor
Ekaterinburg, Ekaterinburg, Russian Federation
ORCID:0000-0003-4975-0905
FGBOU VPO «Ivanovskiy gosudarstvennyy universitet»
Ivanovo, Ivanovo, Russian Federation
ORCID:0000-0002-3496-6642
VAC
Code 5.2Name Экономика
Mission
Scientific and practical peer-reviewed journal
_______________________________
Journal of regional and international competitiveness — theoretical and practical journal dedicated to the issues of international and regional competitiveness.
The mission of the journal is to create and spread modern economic knowledge, publish the most interesting results of scientific research in the field of international and regional competitiveness, and to serve as an helpful forum for professional discussion of a broad spectrum of fundamental problems of competitiveness.
The journal accepts the following for publication: original articles, translations of published articles from Russian language journals (with the consent of the right holder for the translation and publication), reviews, events reports, and book reviews.
“Journal of regional and international competitiveness” is an open access journal and is subject to the CC BY-NC license.
The journal is covered by the following abstracting and indexing services: e-Library, CyberLeninka, Google Scholar.
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.